Qué hacer si sufro acoso laboral: los primeros pasos

3 de septiembre de 2026

1. Documenta, y hazlo fuera de la empresa

Guarda correos, mensajes, comunicaciones internas, cambios de funciones o de puesto, y cualquier escrito que recibas. Hazlo en un dispositivo o una cuenta personal: si un día te retiran el acceso a los sistemas de la empresa —cosa que ocurre con frecuencia—, perderás de golpe todo lo que tuvieras allí.

Lleva también una cronología propia: fecha, qué ocurrió, quién estaba delante. Escrita el mismo día, aunque sean tres líneas. Un año después no vas a recordar el orden, y el orden importa: uno de los cuatro elementos que la jurisprudencia exige para apreciar acoso es precisamente la prolongación en el tiempo.

Sobre las grabaciones: el Tribunal Supremo ha admitido su validez cuando quien las aporta participa en la conversación y las utiliza para defenderse en un procedimiento judicial. Nuestro equipo revocó una sanción de 60 días de empleo y sueldo a partir de la grabación de una reunión. Puedes leer el caso en material probatorio.

2. Deja constancia por escrito

Comunica la situación por escrito y guarda copia con acuse de recibo: registro de entrada, burofax o correo con confirmación. El momento en el que la organización conoce la situación es un punto de inflexión jurídico, porque a partir de ahí su inacción es exigible.

Si en tu empresa hay protocolo de acoso, actívalo. Si hay representación legal de las personas trabajadoras o delegado de prevención, díselo también.

3. Cuida tu salud y que quede reflejado

Ve al médico y cuenta lo que está pasando tal y como es, sin minimizarlo. El historial clínico documenta el daño y su evolución, y es una de las piezas que después permite discutir si la baja deriva de accidente de trabajo o de enfermedad común. Esa distinción tiene consecuencias económicas y probatorias muy relevantes.

Y busca apoyo psicológico pronto, no cuando ya no puedas más. El desgaste de estos procesos es largo: hay procedimientos que duran años.

4. No tomes decisiones irreversibles sin criterio

Antes de dimitir, firmar un finiquito, aceptar un traslado o presentar una querella por la vía penal, habla con alguien que conozca la materia. Son decisiones que cierran puertas y que casi siempre se toman en el peor momento anímico.

La vía penal, en particular, es la que más aparece cuando buscas en internet y la que menos suele funcionar: los tribunales exigen una virulencia poco habitual y los procedimientos acaban archivados con frecuencia. Lo explicamos en el acoso y la jurisdicción penal.

Y si resulta que no es acoso

Puede ocurrir, y no significa que no puedas hacer nada. Un conflicto laboral que no reúne los elementos del acoso puede ser igualmente el origen y la causa de una baja médica y generar responsabilidad de la empresa por no haber actuado. Hay sentencias que condenan exactamente por eso.

Por dónde empezar con nosotros

La primera consulta con el servicio jurídico y la primera sesión de acompañamiento psicológico no tienen coste. Puedes escribirnos desde personas afectadas con lo que tengas: no hace falta que esté ordenado.